(212) 434-2000 100 E 77th St, New York, New York 10075

Стационар

8 (423)232-64-07

Поликлиника

8 (423)227-74-24

Пишите нам

office@kkb2.ru

Версия для слабовидящих

Права и обязанности пациента

Права застрахованного лица:

  • — на обязательное медицинское страхование
    • — ст. 10 Федерального закона «Об обязательном медицинском страховании в РФ»
  • — на бесплатное оказание медицинской помощи
    • — ст. 16 Федерального закона «Об обязательном медицинском страховании в РФ»
  • — на выбор (замену) страховой медицинской организации
    • — ст. 16 Федерального закона «Об обязательном медицинском страховании в РФ»
  • — на защиту своих прав и законных интересов
    • — ст. 16 Федерального закона «Об обязательном медицинском страховании в РФ»
word

Памятка о правах и обязанностях пациента

word

Памятка по информированию пациента о состоянии здоровья

word

Памятка для граждан о гарантиях бесплатного оказания помощи

 

В соответствии с частью 5 ст. 19 закона Российской Федерации от 21.11.2011 г. N 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», пациент имеет право на:

  • 1. Выбор врача и выбор медицинской организации в соответствии с настоящим Федеральным законом, а также в соответствии с
    • — ст. 16 Федерального закона «Об обязательном медицинском страховании в РФ»
    • — Приказ от 26 апреля 2012 г. № 406н «Об утверждении порядка выбора гражданином медицинской организации при оказании ему медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи»
    • — Статья 21. Выбор врача и медицинской организации Федерального закона «ОБ ОСНОВАХ ОХРАНЫ ЗДОРОВЬЯ ГРАЖДАН В РФ» от 21.11.11г. №323-ФЗ
  • 2. Профилактику, диагностику, лечение, медицинскую реабилитацию в медицинских организациях в условиях, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям;
  • 3. Получение консультаций врачей-специалистов;
  • 4. Облегчение боли, связанной с заболеванием и (или) медицинским вмешательством, доступными методами и лекарственными препаратами;
  • 5. Получение информации о своих правах и обязанностях, состоянии своего здоровья, выбор лиц, которым в интересах пациента может быть передана информация о состоянии его здоровья, а также о видах, качестве и об условиях предоставления медицинской помощи в соответствии со
    • — ст. 16 Федерального закона «Об обязательном медицинском страховании в РФ»
  • 6. Получение лечебного питания в случае нахождения пациента на лечении в стационарных условиях;
  • 7. Защиту сведений, составляющих врачебную тайну;
  • 8. Отказ от медицинского вмешательства;
  • 9. Возмещение вреда, причиненного здоровью при оказании ему медицинской помощи, а также в соответствии со:
    • — ст. 16 Федерального закона «Об обязательном медицинском страховании в РФ»
    • — Гражданский кодекс РФ Глава 59. Обязательства вследствие причинения вреда
  • 10. Допуск к нему адвоката или законного представителя для защиты своих прав;
  • 11. Допуск к нему священнослужителя, а в случае нахождения пациента на лечении в стационарных условиях — на предоставление условий для отправления религиозных обрядов, проведение которых возможно в стационарных условиях, в том числе на предоставление отдельного помещения, если это не нарушает внутренний распорядок медицинской организации.

В соответствии со ст. 27 закона Российской Федерации от 21.11.2011 г. N 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» определены обязанности граждан в сфере охраны здоровья:

  • 1. Граждане обязаны заботиться о сохранении своего здоровья.
  • 2. Граждане в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, обязаны проходить медицинские осмотры, а граждане, страдающие заболеваниями, представляющими опасность для окружающих, в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, обязаны проходить медицинское обследование и лечение, а также заниматься профилактикой этих заболеваний.
  • 3. Граждане, находящиеся на лечении, обязаны соблюдать режим лечения, в том числе определенный на период их временной нетрудоспособности, и правила поведения пациента в медицинских организациях».

В соответствии со ст. 22 закона Российской Федерации от 21.11.2011 г. N 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»

  • 1. Каждый имеет право получить в доступной для него форме имеющуюся в медицинской организации информацию о состоянии своего здоровья, в том числе сведения о результатах медицинского обследования, наличии заболевания, об установленном диагнозе и о прогнозе развития заболевания, методах оказания медицинской помощи, связанном с ними риске, возможных видах медицинского вмешательства, его последствиях и результатах оказания медицинской помощи.
  • 2. Информация о состоянии здоровья предоставляется пациенту лично лечащим врачом или другими медицинскими работниками, принимающими непосредственное участие в медицинском обследовании и лечении. В отношении лиц, не достигших возраста, установленного в части 2 статьи 54 настоящего Федерального закона, и граждан, признанных в установленном законом порядке недееспособными, информация о состоянии здоровья предоставляется их законным представителям.
  • 3. Информация о состоянии здоровья не может быть предоставлена пациенту против его воли. В случае неблагоприятного прогноза развития заболевания информация должна сообщаться в деликатной форме гражданину или его супругу (супруге), одному из близких родственников (детям, родителям, усыновленным, усыновителям, родным братьям и родным сестрам, внукам, дедушкам, бабушкам), если пациент не запретил сообщать им об этом и (или) не определил иное лицо, которому должна быть передана такая информация.
  • 4. Пациент либо его законный представитель имеет право непосредственно знакомиться с медицинской документацией, отражающей состояние его здоровья, и получать на основании такой документации консультации у других специалистов.
  • 5. Пациент либо его законный представитель имеет право на основании письменного заявления получать отражающие состояние здоровья медицинские документы, их копии и выписки из медицинских документов. Основания, порядок и сроки предоставления медицинских документов (их копий) и выписок из них устанавливаются уполномоченным федеральным органом исполнительной власти».

В соответствии с:

  • — Федеральным законом Российской Федерации от 27.07.2006 г. N 152-ФЗ «О персональных данных»
  • — ст. 16 Федерального закона «Об обязательном медицинском страховании в РФ»
  • — ст. 44 Федерального закона «Об обязательном медицинском страховании в РФ»

каждый гражданин имеет право на защиту персональных данных.

Ссылки на документы:

word

Федеральный закон «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» от 21.11.2011 N 323-ФЗ

word

Федеральный закон «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» от 29.11.2010 N 326-ФЗ

word

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 29.07.2018) «О защите прав потребителей»

word

Постановление Правительства РФ от 6 марта 2013 г. N 186 «Об утверждении Правил оказания медицинской помощи иностранным гражданам на территории Российской Федерации»

pdf

Программа государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Приморском крае на 2019 год и на плановый период 2020 и 2021 годов

word

Порядок и условия оказания медицинской помощи в Приморском крае

word

Приказ от 26 апреля 2012 г. № 406н «Об утверждении порядка выбора гражданином медицинской организации при оказании ему медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи»

word

Гражданский кодекс РФ Глава 59. Обязательства вследствие причинения вреда

word

ст. 10 Федерального закона «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации»

word

ст. 16 Федерального закона «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации»

word

ст. 21 Выбор врача и медицинской организации Федерального закона «ОБ ОСНОВАХ ОХРАНЫ ЗДОРОВЬЯ ГРАЖДАН В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ» от 21.11.11г. №323-ФЗ

word

ст. 44 Федерального закона «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации»

word

Федеральный закон Российской Федерации от 27.07.2006 г. N 152-ФЗ «О персональных данных»

word

ПОЛИТИКА обработки персональных данных в государственном бюджетном учреждении здравоохранения «Краевая клиническая больница № 2»

Правила записи на первичный прием/консультацию/обследование в ГБУЗ ККБ№2

Первичный прием граждан осуществляется по  принципу прикрепления населения к врачу
Подача заявки гражданином на прием может быть выполнена одним из следующих способов:
1. — личным обращением в регистратуру ГБУЗ ККБ№2
2. — с использованием телефонного обращения в Call-центр по телефону: 227-74-24
3. — с использованием инфомата;
4. — с использованием  интернет “Региональный портал-25» www.er25.ru
5. — с использованием Единого портала государственных услуг;

1. Гражданин при личном обращении в регистратуру поликлиники для подачи заявки на прием к врачу может получить услугу в порядке очереди по факту обращения согласно времени, отведенному для приема в графике конкретного врача.
Гражданину необходимо предъявить регистратору:
— документ, удостоверяющий личность
— полис ОМС (оригиналы документов либо их надлежащим способом заверенные копии).
Требования регистратора о предъявлении документов, не указанных выше, для предоставления услуги не допускаются.
На основании сведений, полученных от гражданина, регистратор вносит реестровую запись.
Регистратор производит запись с учетом пожеланий гражданина в соответствии с расписанием приема врача.

  1. При телефонном обращении необходимо предоставить следующую обязательную информацию о себе:
    — ФИО
    — единый номер полиса ОМС
    — страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС) застрахованного лица в системе персонифицированного учета Пенсионного фонда РФ
    — паспортные данные
    — номер контактного телефона.
    Гражданин сообщает работнику регистратуры (Call-центра) специализацию и ФИО врача, к которому необходимо записаться на первичный прием, и желаемую дату и время приема. На основании сведений, полученных от гражданина, регистратор вносит запись.
  2. Гражданин может подать заявку на прием к врачу с помощью «Электронной регистратуры» инфомата
    Внесение реестровой записи с использованием инфомата осуществляется по документу, удостоверяющему личность.
    Это может быть указание ФИО, серии и номера документа, даты рождения. Также через инфомат можно сделать реестровую запись по единому номеру полиса ОМС. Гражданин, после подтверждения его личности, должен выбрать специализацию врача, дату и время приема врача в соответствии с представленным расписанием.4. Интернет-услуги «Региональный портал-25», Подача заявки гражданином на прием к врачу в электронном виде с целью получения первичной медицинской помощи может быть выполнена к врачу-терапевту, врачу-педиатру, врачу общей практики (семейному врачу), врачу-стоматологу, врачу-гинекологу, врачу-офтальмологу, врачу-хирургу, врачу-урологу.
    Подача заявки гражданином на прием к врачу в электронном виде возможна к специалисту одного профиля не чаще чем 1 раз в день.Гражданин имеет право отказаться от поданной заявки на прием к врачу без объяснения причин, но обязан уведомить об этом регистратора медицинской организации не позднее, чем за 8 часов до назначенного времени приема.

Граждане, имеющие право внеочередного обслуживания, могут воспользоваться этим правом и получить медицинскую помощь во внеочередном порядке во временные промежутки, выделенные в расписании врача для приема граждан в порядке очереди.

Порядок и условия предоставления медицинской помощи:

Запись на первичный прием к участковым терапевтам,  ВОП, врачам-специалистам осуществляется через “Региональный портал-25», инфомат, по телефону, при непосредственном обращении пациента к администратору поликлиники, а также врачами на приеме.

1.На повторный прием запись осуществляет лечащий врач.

  1. На лабораторные исследования, проводимые в ГБУЗ ККБ№2 запись осуществляет лечащий врач через МИС «Дока+»

Забор материала для анализов осуществляется в лаборатории (ОАК, ОАМ, соскоб на я/г, кал по Като, копрограмма, ан.мокроты, баканализы, УМСС) или процедурном кабинете — 2 этаж каб. 224 (ОАК, биохимические анализы, гр.крови, резус-фактор, маркеры гепатитов, МНО, ПТИ, гормоны, гликированный гемоглобин, иммунологические и серологические исследования, ВИЧ.)

  1. Запись на УЗИ производится лечащим врачом.
  2. Запись на рентгенологические исследования проводятся лечащим врачом либо на «сестринском посту».
  3. Исследования, требующие подготовки (в/в урография, Rg- графия поясничного отдела позвоночника) проводятся по предварительной записи в рентгенкабинете.
  4. Запись на маммографию осуществляется в ГБУЗ ККБ№6.
  5. Исследования в кабинете функциональной диагностики проводятся по направлению лечащего врача ,ЭКГ, спирография- по записи через «Дока+»

— СМАД- по предварительной записи в кабинете функциональной диагностики .

— Холтеровское мониторирование ЭКГ – бесплатно по предварительной записи .

  1. Прием, консультация и обследование беременных женщин:

Постановка беременных женщин на ДУ осуществляется по предварительной записи.

Консультации беременных женщин специалистами-по предварительной записи через «Дока+»

Участковый терапевт — ежедневно.

Забор крови на исследования из вены осуществляется в кабинете № 224 (2этаж) с 11-00 до 12-00 ежедневно

Забор материала на другие исследования (мочи, кала по като и соскоб на я/г) осуществляется в лаборатории на 1 этаже.

При обращении беременной с неотложными или острыми состояниями администратор или акушерка обязан сопроводить к дежурному врачу терапевту или заведующей терапевтическим отделением.

Запись на УЗИ беременных женщин осуществляют акушерки на приеме.

Положение

о порядке направления граждан прикрепленных к ГБУЗ ККБ№2

в другие медицинские организации.

  1. Настоящее положение определяет Порядок направления граждан на консультацию и обследование.
  2. Бланк направления на консультацию утвержден приказом МЗСР РФ от 22.11.2004г.№ 255 (ф.057/у-04)
  3. Решение о направлении на консультацию к врачам специалистам или на диагностическое обследование принимает лечащий врач в случае неясности или сложности диагностики и лечения, отсутствия врача специалиста соответствующего профиля или необходимого лечебно-диагностического оборудования в медицинской организации.
  4. Бланк утвержденного направления формируется лечащим врачом с заполнением всех граф в электронном виде, после чего производится его печать через ЕИР заверяется подпись и личной печатью лечащего врача.
  5. Заполненное лечащим врачом направление подписывается заведующим отделением ВОП , заверяется печатью медицинской организации.
  6. При направлении в другие медицинские организации администратор представляет пациентам номер телефона медицинской организации, куда направлен пациент.
  7. В случае отказа гражданина от консультации врача специалиста или диагностического исследования, лечащим врачом в амбулаторной карте пациента делается запись об отказе от рекомендуемой консультации или диагностического исследования, подтверждается подписью пациента и врача.
  8. Выданное направление действительно в течение 1 месяца.
  9. В случае если дата консультации или диагностического исследования превышает один месяц и более, заведующий отделением может продлить срок выданного направления до даты консультации или диагностического исследования.

 

word

Правила подготовки к рентгенологическим исследованиям

word

Правила подготовки к эндоскопическим исследованиям (ФГДС)

word

Правила подготовки к ультра-звуковым исследованиям (УЗИ)

word

Порядок направления на консультативный прием врача-челюстно-лицевого хирурга в ГБУЗ ККБ №2

Страховые медицинские организации

ООО СМО «Восточно-страховой альянс»

Адрес: 690002, г. Владивосток, ул.Алтайская, д.3
Телефон: (423)244-68-17 — круглосуточная единая справочная
email: vl@vsal.ru
Сайт: http://www.vsal.ru/

АО «Страховая группа «Спасские ворота-М»

Адрес: 690091, г. Владивосток, ул.Пологая, д.66
Телефон/факс: (423)240-26-37
email: sv-m-v@mail.ru
Сайт: http://свм-дв.рф

Госпитализация

Информированное добровольное согласие

Медицинская помощь больным с онкологическими заболеваниями

Пребывание в дневном стационаре

Противодействие коррупции

Совместное пребывание в медучреждении

Уважаемые жители Приморского края!

Информируем, что с 1 января 2018 года введена новая мера социальной поддержки, направленная на повышение рождаемости: ежемесячная денежная выплата в связи с рождением (усыновлением) после 01.01.2018 первого ребенка.

 

Право на получение ежемесячной выплаты в связи с рождением (усыновлением) после 01.01.2018 первого ребенка имеют граждане Российской Федерации, постоянно проживающие на территории Российской Федерации, и имеющие среднедушевой доход семьи, не превышающий 1,5-кратную величину прожиточного минимума трудоспособного населения, установленную в субъекте РФ за II квартал года, предшествующего году, в котором будет производиться указанная выплата (в 2018 году — 13191 руб.).

Доход на одного члена семьи из расчета 1,5 прожиточного минимума трудоспособного гражданина составляет менее 19786,5 рублей в месяц.

Размер выплаты составляет величину прожиточного минимума для детей, установленную в субъекте Российской Федерации за II квартал года, предшествующего году, в котором будет производиться указанная выплата
(в 2018 году  — 13553 руб.).

Назначение ежемесячной выплаты производится на основании следующих документов:

1) документ, удостоверяющий личность и гражданство заявителя в соответствии с законодательством Российской Федерации;

2) свидетельство о рождении ребенка, свидетельство о регистрации брака или свидетельство о расторжении брака (в случае, если брак расторгнут) (запрашиваются в порядке межведомственного информационного взаимодействия);

3) документы, содержащие сведения о доходах каждого члена семьи за двенадцать последних календарных месяцев, предшествующих месяцу подачи заявления;

4) документ, подтверждающий реквизиты счета в кредитной организации, открытого на заявителя;

5) согласия на обработку данных лиц, не являющихся заявителями.

Обратиться с заявлением о назначении ежемесячной выплаты можно в любое время в течение полутора лет со дня рождения ребенка. При обращении в первые шесть месяцев, выплата будет установлена с даты рождения ребенка, при обращении позднее шести месяцев, выплата устанавливается со дня подачи заявления.

ПРИЕМ ЗАЯВЛЕНИЯ И ДОКУМЕНТОВ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ:

в отделах приема КГКУ «Центр социальной поддержки населения Приморского края» (далее — отдел КГКУ) (информация о местах расположения и контактных телефонах размещена на сайте департамента в информационно — телекоммуникационной сети Интернет по адресу: http://soctrud.primorsky.ru/);

в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг, расположенных на территории Приморского края (адреса размещены на официальном сайте http://mfc-25.ru).

Правила посещения родственниками пациентов в отделениях реанимации и интенсивной терапии государственных медицинских организаций Приморского края
 
Посещения родственниками пациентов отделений реанимации и интенсивной терапии разрешается при выполнении следующих условий:
  1. Родственники не должны иметь признаков острых инфекционных заболеваний (повышенной температуры, проявлений респираторной инфекции, диареи). Медицинские справки об отсутствии заболеваний не требуются.
  2. Перед посещением медицинскому персоналу необходимо провести с родственниками краткую беседу для разъяснения необходимости сообщить врачу о наличии у них каких-либо инфекционных заболеваний, психологически подготовить к тому, что посетитель увидит в отделении.
  3. Перед посещением отделения посетитель должен снять верхнюю одежду, надеть бахилы, халат, маску, шапочку, тщательно вымыть руки. Мобильный телефон и другие электронные устройства должны быть выключены.
  4. Посетители в состоянии алкогольного (наркотического) опьянения в отделение не допускаются.
  5. Посетитель обязуется соблюдать тишину, не затруднять оказание медицинской помощи другим пациентам, выполнять указания медицинского персонала, не прикасаться к медицинским приборам.
  6. Не разрешается посещать пациентов детям в возрасте до 14 лет.
  7. Одновременно разрешается находиться в палате не более, чем двум посетителям.
  8. Посещения родственников не разрешаются во время проведения в палате инвазивных манипуляций (интубация трахеи, катетеризация сосудов, перевязки и т.п.), проведения сердечно-легочной реанимации.
  9. Родственники могут оказывать помощь медицинскому персоналу в уходе за пациентом и поддержании чистоты в палате только по личному желанию и после подробного инструктажа.
  10. В соответствии с Федеральным Законом от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» медицинскому персоналу следует обеспечить защиту прав всех пациентов, находящихся в отделении реанимации (защита персональной информации, соблюдение охранительного режима, оказание своевременной помощи, врачебной тайны).