Права и обязанности пациента
Права застрахованного лица:
- — на обязательное медицинское страхование
- — ст. 10 Федерального закона «Об обязательном медицинском страховании в РФ»
- — на бесплатное оказание медицинской помощи
- — ст. 16 Федерального закона «Об обязательном медицинском страховании в РФ»
- — на выбор (замену) страховой медицинской организации
- — ст. 16 Федерального закона «Об обязательном медицинском страховании в РФ»
- — на защиту своих прав и законных интересов
- — ст. 16 Федерального закона «Об обязательном медицинском страховании в РФ»
 |
Памятка о правах и обязанностях пациента |
|
Памятка по информированию пациента о состоянии здоровья |
|
Памятка для граждан о гарантиях бесплатного оказания помощи |
В соответствии с частью 5 ст. 19 закона Российской Федерации от 21.11.2011 г. N 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», пациент имеет право на:
- 1. Выбор врача и выбор медицинской организации в соответствии с настоящим Федеральным законом, а также в соответствии с
- — ст. 16 Федерального закона «Об обязательном медицинском страховании в РФ»
- — Приказ от 26 апреля 2012 г. № 406н «Об утверждении порядка выбора гражданином медицинской организации при оказании ему медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи»
- — Статья 21. Выбор врача и медицинской организации Федерального закона «ОБ ОСНОВАХ ОХРАНЫ ЗДОРОВЬЯ ГРАЖДАН В РФ» от 21.11.11г. №323-ФЗ
- 2. Профилактику, диагностику, лечение, медицинскую реабилитацию в медицинских организациях в условиях, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям;
- 3. Получение консультаций врачей-специалистов;
- 4. Облегчение боли, связанной с заболеванием и (или) медицинским вмешательством, доступными методами и лекарственными препаратами;
- 5. Получение информации о своих правах и обязанностях, состоянии своего здоровья, выбор лиц, которым в интересах пациента может быть передана информация о состоянии его здоровья, а также о видах, качестве и об условиях предоставления медицинской помощи в соответствии со
- — ст. 16 Федерального закона «Об обязательном медицинском страховании в РФ»
- 6. Получение лечебного питания в случае нахождения пациента на лечении в стационарных условиях;
- 7. Защиту сведений, составляющих врачебную тайну;
- 8. Отказ от медицинского вмешательства;
- 9. Возмещение вреда, причиненного здоровью при оказании ему медицинской помощи, а также в соответствии со:
- — ст. 16 Федерального закона «Об обязательном медицинском страховании в РФ»
- — Гражданский кодекс РФ Глава 59. Обязательства вследствие причинения вреда
- 10. Допуск к нему адвоката или законного представителя для защиты своих прав;
- 11. Допуск к нему священнослужителя, а в случае нахождения пациента на лечении в стационарных условиях — на предоставление условий для отправления религиозных обрядов, проведение которых возможно в стационарных условиях, в том числе на предоставление отдельного помещения, если это не нарушает внутренний распорядок медицинской организации.
В соответствии со ст. 27 закона Российской Федерации от 21.11.2011 г. N 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» определены обязанности граждан в сфере охраны здоровья:
- 1. Граждане обязаны заботиться о сохранении своего здоровья.
- 2. Граждане в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, обязаны проходить медицинские осмотры, а граждане, страдающие заболеваниями, представляющими опасность для окружающих, в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, обязаны проходить медицинское обследование и лечение, а также заниматься профилактикой этих заболеваний.
- 3. Граждане, находящиеся на лечении, обязаны соблюдать режим лечения, в том числе определенный на период их временной нетрудоспособности, и правила поведения пациента в медицинских организациях».
В соответствии со ст. 22 закона Российской Федерации от 21.11.2011 г. N 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»
- 1. Каждый имеет право получить в доступной для него форме имеющуюся в медицинской организации информацию о состоянии своего здоровья, в том числе сведения о результатах медицинского обследования, наличии заболевания, об установленном диагнозе и о прогнозе развития заболевания, методах оказания медицинской помощи, связанном с ними риске, возможных видах медицинского вмешательства, его последствиях и результатах оказания медицинской помощи.
- 2. Информация о состоянии здоровья предоставляется пациенту лично лечащим врачом или другими медицинскими работниками, принимающими непосредственное участие в медицинском обследовании и лечении. В отношении лиц, не достигших возраста, установленного в части 2 статьи 54 настоящего Федерального закона, и граждан, признанных в установленном законом порядке недееспособными, информация о состоянии здоровья предоставляется их законным представителям.
- 3. Информация о состоянии здоровья не может быть предоставлена пациенту против его воли. В случае неблагоприятного прогноза развития заболевания информация должна сообщаться в деликатной форме гражданину или его супругу (супруге), одному из близких родственников (детям, родителям, усыновленным, усыновителям, родным братьям и родным сестрам, внукам, дедушкам, бабушкам), если пациент не запретил сообщать им об этом и (или) не определил иное лицо, которому должна быть передана такая информация.
- 4. Пациент либо его законный представитель имеет право непосредственно знакомиться с медицинской документацией, отражающей состояние его здоровья, и получать на основании такой документации консультации у других специалистов.
- 5. Пациент либо его законный представитель имеет право на основании письменного заявления получать отражающие состояние здоровья медицинские документы, их копии и выписки из медицинских документов. Основания, порядок и сроки предоставления медицинских документов (их копий) и выписок из них устанавливаются уполномоченным федеральным органом исполнительной власти».
В соответствии с:
- — Федеральным законом Российской Федерации от 27.07.2006 г. N 152-ФЗ «О персональных данных»
- — ст. 16 Федерального закона «Об обязательном медицинском страховании в РФ»
- — ст. 44 Федерального закона «Об обязательном медицинском страховании в РФ»
каждый гражданин имеет право на защиту персональных данных.
Ссылки на документы:
|
Гражданский кодекс РФ Глава 59. Обязательства вследствие причинения вреда |
|
ст. 10 Федерального закона «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» |
|
ст. 16 Федерального закона «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» |
|
ст. 21 Выбор врача и медицинской организации Федерального закона «ОБ ОСНОВАХ ОХРАНЫ ЗДОРОВЬЯ ГРАЖДАН В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ» от 21.11.11г. №323-ФЗ |
|
ст. 44 Федерального закона «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» |
|
Федеральный закон Российской Федерации от 27.07.2006 г. N 152-ФЗ «О персональных данных» |
|
ПОЛИТИКА обработки персональных данных в государственном бюджетном учреждении здравоохранения «Краевая клиническая больница № 2» |
Режим и график работы подразделений ГБУЗ ККБ №2
|
Режим работы подразделений стационара |
 |
Режим работы поликлинического отделения |
|
Режим работы специалистов отделения диспансерного наблюдения и медико-социальной реабилитации |
Правила записи на первичный прием/консультацию/обследование в ГБУЗ ККБ№2
Первичный прием граждан осуществляется по принципу прикрепления населения к врачу
Подача заявки гражданином на прием может быть выполнена одним из следующих способов:
1. — личным обращением в регистратуру ГБУЗ ККБ№2
2. — с использованием телефонного обращения в Call-центр по телефону: 227-74-24
3. — с использованием инфомата;
4. — с использованием интернет “Региональный портал-25» www.er25.ru
5. — с использованием Единого портала государственных услуг;
1. Гражданин при личном обращении в регистратуру поликлиники для подачи заявки на прием к врачу может получить услугу в порядке очереди по факту обращения согласно времени, отведенному для приема в графике конкретного врача.
Гражданину необходимо предъявить регистратору:
— документ, удостоверяющий личность
— полис ОМС (оригиналы документов либо их надлежащим способом заверенные копии).
Требования регистратора о предъявлении документов, не указанных выше, для предоставления услуги не допускаются.
На основании сведений, полученных от гражданина, регистратор вносит реестровую запись.
Регистратор производит запись с учетом пожеланий гражданина в соответствии с расписанием приема врача.
- При телефонном обращении необходимо предоставить следующую обязательную информацию о себе:
— ФИО
— единый номер полиса ОМС
— страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС) застрахованного лица в системе персонифицированного учета Пенсионного фонда РФ
— паспортные данные
— номер контактного телефона.
Гражданин сообщает работнику регистратуры (Call-центра) специализацию и ФИО врача, к которому необходимо записаться на первичный прием, и желаемую дату и время приема. На основании сведений, полученных от гражданина, регистратор вносит запись. - Гражданин может подать заявку на прием к врачу с помощью «Электронной регистратуры» инфомата
Внесение реестровой записи с использованием инфомата осуществляется по документу, удостоверяющему личность.
Это может быть указание ФИО, серии и номера документа, даты рождения. Также через инфомат можно сделать реестровую запись по единому номеру полиса ОМС. Гражданин, после подтверждения его личности, должен выбрать специализацию врача, дату и время приема врача в соответствии с представленным расписанием.4. Интернет-услуги «Региональный портал-25», Подача заявки гражданином на прием к врачу в электронном виде с целью получения первичной медицинской помощи может быть выполнена к врачу-терапевту, врачу-педиатру, врачу общей практики (семейному врачу), врачу-стоматологу, врачу-гинекологу, врачу-офтальмологу, врачу-хирургу, врачу-урологу.
Подача заявки гражданином на прием к врачу в электронном виде возможна к специалисту одного профиля не чаще чем 1 раз в день.Гражданин имеет право отказаться от поданной заявки на прием к врачу без объяснения причин, но обязан уведомить об этом регистратора медицинской организации не позднее, чем за 8 часов до назначенного времени приема.
Граждане, имеющие право внеочередного обслуживания, могут воспользоваться этим правом и получить медицинскую помощь во внеочередном порядке во временные промежутки, выделенные в расписании врача для приема граждан в порядке очереди.
Порядок и условия предоставления медицинской помощи:
Запись на первичный прием к участковым терапевтам, ВОП, врачам-специалистам осуществляется через “Региональный портал-25», инфомат, по телефону, при непосредственном обращении пациента к администратору поликлиники, а также врачами на приеме.
1.На повторный прием запись осуществляет лечащий врач.
- На лабораторные исследования, проводимые в ГБУЗ ККБ№2 запись осуществляет лечащий врач через МИС «Дока+»
Забор материала для анализов осуществляется в лаборатории (ОАК, ОАМ, соскоб на я/г, кал по Като, копрограмма, ан.мокроты, баканализы, УМСС) или процедурном кабинете — 2 этаж каб. 224 (ОАК, биохимические анализы, гр.крови, резус-фактор, маркеры гепатитов, МНО, ПТИ, гормоны, гликированный гемоглобин, иммунологические и серологические исследования, ВИЧ.)
- Запись на УЗИ производится лечащим врачом.
- Запись на рентгенологические исследования проводятся лечащим врачом либо на «сестринском посту».
- Исследования, требующие подготовки (в/в урография, Rg- графия поясничного отдела позвоночника) проводятся по предварительной записи в рентгенкабинете.
- Запись на маммографию осуществляется в ГБУЗ ККБ№6.
- Исследования в кабинете функциональной диагностики проводятся по направлению лечащего врача ,ЭКГ, спирография- по записи через «Дока+»
— СМАД- по предварительной записи в кабинете функциональной диагностики .
— Холтеровское мониторирование ЭКГ – бесплатно по предварительной записи .
- Прием, консультация и обследование беременных женщин:
Постановка беременных женщин на ДУ осуществляется по предварительной записи.
Консультации беременных женщин специалистами-по предварительной записи через «Дока+»
Участковый терапевт — ежедневно.
Забор крови на исследования из вены осуществляется в кабинете № 224 (2этаж) с 11-00 до 12-00 ежедневно
Забор материала на другие исследования (мочи, кала по като и соскоб на я/г) осуществляется в лаборатории на 1 этаже.
При обращении беременной с неотложными или острыми состояниями администратор или акушерка обязан сопроводить к дежурному врачу терапевту или заведующей терапевтическим отделением.
Запись на УЗИ беременных женщин осуществляют акушерки на приеме.
Положение
о порядке направления граждан прикрепленных к ГБУЗ ККБ№2
в другие медицинские организации.
- Настоящее положение определяет Порядок направления граждан на консультацию и обследование.
- Бланк направления на консультацию утвержден приказом МЗСР РФ от 22.11.2004г.№ 255 (ф.057/у-04)
- Решение о направлении на консультацию к врачам специалистам или на диагностическое обследование принимает лечащий врач в случае неясности или сложности диагностики и лечения, отсутствия врача специалиста соответствующего профиля или необходимого лечебно-диагностического оборудования в медицинской организации.
- Бланк утвержденного направления формируется лечащим врачом с заполнением всех граф в электронном виде, после чего производится его печать через ЕИР заверяется подпись и личной печатью лечащего врача.
- Заполненное лечащим врачом направление подписывается заведующим отделением ВОП , заверяется печатью медицинской организации.
- При направлении в другие медицинские организации администратор представляет пациентам номер телефона медицинской организации, куда направлен пациент.
- В случае отказа гражданина от консультации врача специалиста или диагностического исследования, лечащим врачом в амбулаторной карте пациента делается запись об отказе от рекомендуемой консультации или диагностического исследования, подтверждается подписью пациента и врача.
- Выданное направление действительно в течение 1 месяца.
- В случае если дата консультации или диагностического исследования превышает один месяц и более, заведующий отделением может продлить срок выданного направления до даты консультации или диагностического исследования.
Порядок госпитализации больных в стационар ГБУЗ ККБ №2
|
Положение о порядке госпитализации больных в стационар ГБУЗ ККБ №2 |
|
Внутренний порядок стационара ГБУЗ «Краевая клиническая больница №2» |
|
Порядок госпитализации в детское офтальмологическое отделение ГБУЗ ККБ №2 |
Страховые медицинские организации
ООО СМО «Восточно-страховой альянс»
 |
Адрес: 690002, г. Владивосток, ул.Алтайская, д.3 |
| Телефон: (423)244-68-17 — круглосуточная единая справочная | |
| email: vl@vsal.ru | |
| Сайт: http://www.vsal.ru/ | |
АО «Страховая группа «Спасские ворота-М»
 |
Адрес: 690091, г. Владивосток, ул.Пологая, д.66 |
| Телефон/факс: (423)240-26-37 | |
| email: sv-m-v@mail.ru | |
| Сайт: http://свм-дв.рф | |
Госпитализация
Информированное добровольное согласие
Медицинская помощь больным с онкологическими заболеваниями
Пребывание в дневном стационаре
Противодействие коррупции
Совместное пребывание в медучреждении
Уважаемые жители Приморского края!
Информируем, что с 1 января 2018 года введена новая мера социальной поддержки, направленная на повышение рождаемости: ежемесячная денежная выплата в связи с рождением (усыновлением) после 01.01.2018 первого ребенка.
Право на получение ежемесячной выплаты в связи с рождением (усыновлением) после 01.01.2018 первого ребенка имеют граждане Российской Федерации, постоянно проживающие на территории Российской Федерации, и имеющие среднедушевой доход семьи, не превышающий 1,5-кратную величину прожиточного минимума трудоспособного населения, установленную в субъекте РФ за II квартал года, предшествующего году, в котором будет производиться указанная выплата (в 2018 году — 13191 руб.).
Доход на одного члена семьи из расчета 1,5 прожиточного минимума трудоспособного гражданина составляет менее 19786,5 рублей в месяц.
Размер выплаты составляет величину прожиточного минимума для детей, установленную в субъекте Российской Федерации за II квартал года, предшествующего году, в котором будет производиться указанная выплата
(в 2018 году — 13553 руб.).
Назначение ежемесячной выплаты производится на основании следующих документов:
1) документ, удостоверяющий личность и гражданство заявителя в соответствии с законодательством Российской Федерации;
2) свидетельство о рождении ребенка, свидетельство о регистрации брака или свидетельство о расторжении брака (в случае, если брак расторгнут) (запрашиваются в порядке межведомственного информационного взаимодействия);
3) документы, содержащие сведения о доходах каждого члена семьи за двенадцать последних календарных месяцев, предшествующих месяцу подачи заявления;
4) документ, подтверждающий реквизиты счета в кредитной организации, открытого на заявителя;
5) согласия на обработку данных лиц, не являющихся заявителями.
Обратиться с заявлением о назначении ежемесячной выплаты можно в любое время в течение полутора лет со дня рождения ребенка. При обращении в первые шесть месяцев, выплата будет установлена с даты рождения ребенка, при обращении позднее шести месяцев, выплата устанавливается со дня подачи заявления.
ПРИЕМ ЗАЯВЛЕНИЯ И ДОКУМЕНТОВ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ:
в отделах приема КГКУ «Центр социальной поддержки населения Приморского края» (далее — отдел КГКУ) (информация о местах расположения и контактных телефонах размещена на сайте департамента в информационно — телекоммуникационной сети Интернет по адресу: http://soctrud.primorsky.ru/);
в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг, расположенных на территории Приморского края (адреса размещены на официальном сайте http://mfc-25.ru).
Правила посещения родственниками пациентов в отделениях реанимации и интенсивной терапии государственных медицинских организаций Приморского края
Посещения родственниками пациентов отделений реанимации и интенсивной терапии разрешается при выполнении следующих условий:
-
Родственники не должны иметь признаков острых инфекционных заболеваний (повышенной температуры, проявлений респираторной инфекции, диареи). Медицинские справки об отсутствии заболеваний не требуются.
-
Перед посещением медицинскому персоналу необходимо провести с родственниками краткую беседу для разъяснения необходимости сообщить врачу о наличии у них каких-либо инфекционных заболеваний, психологически подготовить к тому, что посетитель увидит в отделении.
-
Перед посещением отделения посетитель должен снять верхнюю одежду, надеть бахилы, халат, маску, шапочку, тщательно вымыть руки. Мобильный телефон и другие электронные устройства должны быть выключены.
-
Посетители в состоянии алкогольного (наркотического) опьянения в отделение не допускаются.
-
Посетитель обязуется соблюдать тишину, не затруднять оказание медицинской помощи другим пациентам, выполнять указания медицинского персонала, не прикасаться к медицинским приборам.
-
Не разрешается посещать пациентов детям в возрасте до 14 лет.
-
Одновременно разрешается находиться в палате не более, чем двум посетителям.
-
Посещения родственников не разрешаются во время проведения в палате инвазивных манипуляций (интубация трахеи, катетеризация сосудов, перевязки и т.п.), проведения сердечно-легочной реанимации.
-
Родственники могут оказывать помощь медицинскому персоналу в уходе за пациентом и поддержании чистоты в палате только по личному желанию и после подробного инструктажа.
-
В соответствии с Федеральным Законом от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» медицинскому персоналу следует обеспечить защиту прав всех пациентов, находящихся в отделении реанимации (защита персональной информации, соблюдение охранительного режима, оказание своевременной помощи, врачебной тайны).
