Повернуться лицом к пациенту – для поликлиники Больницы рыбаков это не просто красивый отвлеченный лозунг, а руководство к действию, эффективный и работающий инструмент для выстраивания доверительных отношений с обратившимися за медицинской помощью приморцами. При этом администрация ГБУЗ «ККБ №2» нередко предвосхищала происходящие в первичном звене реформы, внедряя в поликлиническую практику актуальные проекты, которые позже становились официальными разделами краевых и федеральных программ в здравоохранении и возводились в ранг обязательных для исполнения.
Каких успехов достигло медучреждение в плане оптимизации потоков пациентов, рационального зонирования пространства и создания комфортных условий для персонала и больных, в интервью порталу VladMedicina.ru рассказала главный врач ГБУЗ «Краевая клиническая больница №2» Светлана Бениова.
